Jeu responsable
OLG offre une suite robuste d'outils de jeu responsable dans le cadre de son programme PlaySmart, garantissant que les joueurs peuvent gérer leur jeu de manière sécurisée et responsable.
- Limites de dépôt personnalisables : Fixez des limites sur les dépôts quotidiens, hebdomadaires ou mensuels pour contrôler les dépenses.
- Pauses : Prenez des pauses temporaires du jeu en ligne avec des périodes de pause optionnelles.
- Auto-exclusion : Excluez-vous volontairement du jeu en ligne pour des périodes déterminées en utilisant My PlayBreak.
- Messages de pause obligatoires : Recevez des rappels pour prendre des pauses régulières et vous éloigner du jeu.
Liens vers des organisations de soutien
Un accès rapide à des conseils confidentiels, des lignes d'assistance et des services d'information est disponible via :
- ConnexOntario : Support 24/7 pour les personnes touchées par le jeu en Ontario.
- Éducation PlaySmart : Ressources sur le jeu responsable et informations sur la manière de maintenir un équilibre sain entre le jeu et la vie quotidienne.
Soutien
Pour une assistance concernant des problèmes de compte, des questions de paiement ou des demandes concernant les loteries et les casinos, y compris Ontario 49 :
- Support téléphonique : Lignes téléphoniques disponibles pendant des horaires prolongés pour les affaires urgentes.
- Formulaires de contact par e-mail : Contactez-nous par e-mail pour des demandes non urgentes.
- Chat en direct : Support en temps réel via la fonctionnalité de chat en direct sur le site web.
Cadre de jeu responsable
OLG s'engage à fournir une expérience de jeu sécurisée et équitable, en veillant à ce que tous les joueurs puissent profiter d'Ontario 49 de manière responsable. Le cadre de jeu responsable de la plateforme comprend :
- Cotes transparentes et tables de prix : Informations faciles à comprendre sur les structures de prix et les chances de gagner.
- Gains exonérés d'impôts : Les joueurs reçoivent des prix exonérés d'impôts conformément à la loi canadienne.
- Plateforme sécurisée : Le chiffrement HTTPS standard du secteur protège les données des joueurs, garantissant une expérience de jeu sécurisée.
Soutien supplémentaire
Si vous ou quelqu'un que vous connaissez éprouvez des difficultés avec le jeu problématique :
- ConnexOntario : 1-866-531-2600 (téléphone) et connexontario.ca (site web)
- Ligne d'assistance pour le jeu problématique : Envoyez le texto "GAME" aux lignes d'assistance 24/7 au 211, disponibles en plusieurs langues.
Gérez votre jeu de manière responsable
Prenez le contrôle de votre jeu en :
- Fixant des limites de dépôt
- Prenant des pauses régulières
- En vous excluant pour des périodes déterminées
Restez sûr et responsable tout en profitant d'Ontario 49.
